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Données personnelles sur le site tinswer.com

L’utilisateur, lorsqu’il utilise un des services du portail tinswer.com (ci-après le « Portail »), bénéficie conformément au Règlement Européen sur la Protection des Données du 25 mai 2018, d’un droit d’accès, d’opposition, d’effacement, de rectification et de portabilité des données personnelles qui le concernent (ci-après ses « Données ») et qu’il est susceptible de communiquer dans le cadre de l’utilisation d’un de ces services, ainsi qu’un droit à la limitation du traitement.

Les Données qu’il communique, le cas échéant, lors de l’utilisation d’un des services proposés sur le Portail sont traitées soit par Tinswer, si ce service est proposé et exploité par Tinswer, soit par une société tierce partenaire si ce service est proposé et exploité par une société tierce partenaire. Si les Données de l’utilisateur sont traitées par Tinswer, les droits mentionnés au paragraphe précédent sont rappelés et précisés dans chacune des Conditions Générales d’Utilisation (ci-après dénommées CGU) du service concerné et à tout moment il pourra accéder, modifier ou supprimer ses Données selon les conditions mentionnées dans ces CGU. Si les Données sont communiquées à une société tierce partenaire, il est invité à prendre connaissance de la politique de données personnelles de cette société tierce.

Afin d’améliorer son expérience sur le Portail, Tinswer est susceptible de collecter des informations relatives au fonctionnement des pages web du site tinswer.com. Ces informations permettent par exemple à Tinswer de détecter l’origine technique des pages d’erreur affichées aux utilisateurs pour y apporter les corrections nécessaires. Ces informations techniques ne font l’objet d’aucune utilisation commerciale.

En outre, lorsque l’utilisateur visualise ou clique sur des bandeaux publicitaires lors de sa visite du Portail, des cookies peuvent être placés afin de lui faire bénéficier de contenus publicitaires ciblés. Il trouvera, en cliquant sur le lien ci-après Cookies, des informations détaillées sur ces cookies et notamment les moyens lui permettant de paramétrer son navigateur pour neutraliser ou refuser le placement de ces cookies.

Pour plus d’informations sur ses engagements en matière de données personnelles, Tinswer vous invite à consulter la Charte de Tinswer relative à la protection des données personnelles et de la vie privée.

La Charte de Tinswer relative à la protection des données personnelles et de la vie privée

La charte Tinswer (ci-après Tinswer) s’engage, dans le cadre de ses activités et conformément à la législation en vigueur en France et en Europe, à assurer la protection, la confidentialité et la sécurité des données à caractère personnel des utilisateurs de ses services, ainsi qu’à respecter leur vie privée. Les engagements, décrits dans la présente Charte, répondent aux principes préconisés par la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

1. Tinswer collecte de manière loyale et transparente les données personnelles de ses clients et de ses prospects
1.1 Tinswer s’interdit de collecter des données personnelles communiquées par les entreprises, utilisateurs de ces services sans en avoir informé les personnes concernées
1.2 Tinswer collecte ces données pour fournir les services demandés par ses clients, répondre à des besoins de gestion de sa clientèle et de ses prospects, et les informe de l’usage qui en est fait
1.3 Tinswer veille à la pertinence des données personnelles collectées pour mieux connaître ses Clients et assurer un service de qualité
1.4 Tinswer informe les utilisateurs de la dépose de cookies et autres traceurs sur les sites qu’il édite.

2. Tinswer exploite les données personnelles collectées dans le cadre de ses activités commerciales
2.1 Tinswer assure la confidentialité des données personnelles qui lui sont confiées et dès la conception de services, de sites, d’applications respecte les principes de protection des données
2.2 Tinswer utilise les données personnelles des clients afin de les authentifier pour sécuriser l’accès à leur espace client
2.3 Tinswer ne communique les données personnelles qu’à ses prestataires habilités et s’assure qu’ils respectent des conditions strictes de confidentialité, d’usage et de protection de ces données
2.4 Tinswer s’interdit de communiquer à des partenaires commerciaux les données personnelles sans avoir informé ses clients et sans leur avoir offert la possibilité d’exercer leur droit d’opposition.

3. Tinswer prend les mesures nécessaires pour assurer la sécurité des données personnelles
3.1 Tinswer met en œuvre des mesures de sécurité adaptées au degré de sensibilité des données personnelles pour les protéger contre toute intrusion malveillante, toute perte, altération ou divulgation à des tiers non autorisés
3.2 Tinswer délivre des autorisations d’accès à son système d’information aux seules personnes qui en ont besoin pour exercer leur fonction
3.3 Tinswer sensibilise ses collaborateurs à la protection des données personnelles mises à leur disposition dans le cadre de leurs fonctions et s’assure qu’ils respectent les règles en vigueur et la déontologie de l’entreprise
3.4 Tinswer effectue des audits réguliers pour vérifier la bonne application opérationnelle de ces règles
3.5 Tinswer impose à ses prestataires de se conformer à ses principes de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les Données personnelles contre toute Violation de Données personnelles conformément aux Lois applicables en matière de protection des données personnelles.

4. Tinswer respecte les durées de conservation des données personnelles
4.1 Tinswer limite la conservation des données personnelles à la durée définie par la loi ou celle déclarée par la durée du service
4.2 Tinswer s’engage à effacer les données de ses bases à l’issue de cette durée.

5. Tinswer informe ses clients et prospects de leurs droits en matière de données personnelles
Tinswer les informe sur la possibilité d’exercer leurs droits d’accès, d’effacement, de communication, et de rectification des informations les concernant ainsi que leur droit d’opposition pour des motifs légitimes et leur droit à la portabilité de leurs données et leur droit à la limitation du traitement.

6. Tinswer informe et conseille ses clients pour qu’ils protègent leur vie privée
Tinswer prend des mesures pour limiter les actions intrusives de tiers (spam…) et informe ses clients sur les attaques électroniques (phishing, virus, rapt d’information,…)